1、负责营销中心结合公司的培训需求，进行培训课程的规划（一般分为管理类课程、销售技巧类课程、心态类课程）。
2、负责培训课件的开发，包括课程目的、课程内容、培训形式，包括新员工培训。
3、负责公司及客户的培训活动开展，包括培训时间、培训对象、培训执行、培训频次、培训评估。以提升客户团队、公司营销团队的销售技巧、目标管理、心态提升等
4、负责公司及客户人才梯队的建设，建立人才库，按晋升通道进行储备人才的培训，确保人才梯队跟上公司发展需要。
5、负责通过建立良好的培训管理，包括培训制度建设、培训活动、企业文化的宣导等，提升人员技能及团队的凝聚力，从而使公司业绩稳定提升。
6、负责店铺管理的标准化，包括销售话术、店铺制度的标准化（早会、考勤、卫生、薪酬、财务、货品管理等）、店铺目标管理工具等。
7、负责客户团队、客户店铺及公司店铺的业绩诊断，提出可行性方案，并实施，检查跟踪店铺的执行情况，不断提升店铺业绩。